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请问在港澳地区买的手机可以在内地城市售后吗?

时间:2018-08-27 08:25:54  来源:本站  作者:

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  现在三星有些客服歧视港行不给保修,或以各种理由刁难,这种情况也有发生,在这情况下,可以通过拨打全国热线投诉,让您得到应有的保修.手机您在国内客服保修时不要说手机是网购的,说是托亲戚朋友在香港购买的,因为网购手机是跨地区销售。您也可以寄回给香港原厂保修,保修为期一年,大部分顾客都会寄回给香港原厂保修的,因为香港保修政策更完善,一般是7-14个工作日,大陆处理港行都是返厂保修的,不政策完善,保修需要一个月左右。全国这么多客服,要求都是不统一的,没办法保证每一家都会认真处理,现在有些客服歧视港行不给保修,或以各种理由刁难,这种情况也有发生。。不过大家放心,相信三星会经过调整。。。

  根据您的描述,在港澳地区指定商店购买的三星手机,在中国大陆提供购机发票、三包凭证和手机的大陆服务中心是可以享受包修服务的(少一件凭证都无法包修,请保留好购机发票)。以下指定商店名称:百老汇、中原电器、苏宁镭射电器、张毛记、DSC德尔斯斯直销中心、丰泽、Life Electric 生活电器、Life Digital 生活数码、AV Life 生活影音、国美电器、有限宽频、Sound & Vision、叻叻店、万成、永成、卫讯电讯、中国移动香港、3香港、CSL 1O1O、One2Free、电讯盈科、Smartone Vodafone、三星专卖店、零售王国 (Macau Parnter Shop - Retail Kingdom )、来来电器 (RoyalElectronics Square)和澳门电讯等。

  如果您的在上述店面购买,凭购机凭证在中国大陆指定的客服中心现场检测判断享受包修服务。三星服务中心地址请您访问:

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